Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách zf168 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
zf168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải cam kết trên giấy — đây là những bước kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thường.

Xác minh đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau thời gian dài không hoạt động, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài giờ làm việc và xác nhận bước xử lý tiếp theo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và nêu rõ từng bước xử lý theo chính sách.

Trang tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để kiểm tra thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc email liên kết với ví MoMo, ZaloPay.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị cần thiết để duy trì phiên đăng nhập.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo khi dữ liệu đã được xoá theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật được dùng để nhớ trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng.

Mọi giao dịch đều qua kết nối SSL mã hoá. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.